Regulamin serwisu Kinbet Casino

Poniższy regulamin określa warunki korzystania z naszej platformy. Rejestrując konto w Kinbet Casino, potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz wszystkie postanowienia w pełnym brzmieniu.

Akceptacja postanowień regulaminu

Kiedy umowa zaczyna obowiązywać

Umowa między Tobą a nami zostaje zawarta w chwili, w której klikniesz pole akceptacji regulaminu podczas rejestracji konta lub gdy po raz pierwszy skorzystasz z jakiejkolwiek usługi na naszej platformie. Od tego momentu jesteś związany niniejszymi postanowieniami, włącznie z ich późniejszymi zmianami.

  • Zakładając konto, oświadczasz, że masz pełną zdolność do czynności prawnych.
  • Akceptacja regulaminu jest warunkiem dostępu do gier, depozytów i wypłat.
  • Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, nie otwieraj konta ani nie dokonuj wpłaty.
  • Aktywna sesja na koncie oznacza ciągłą akceptację aktualnej wersji regulaminu.

Kto może grać u nas

Konto może otworzyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat lub osiągnęła wyższy próg wiekowy obowiązujący w jej miejscu zamieszkania. Usługę świadczymy zgodnie z licencją MGA/B2C/823/2024, dlatego dostęp do platformy jest zamknięty dla mieszkańców części jurysdykcji, w tym USA, Wielkiej Brytanii, Holandii, Francji, Włoch, Danii, Rosji i Białorusi.

  • Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto.
  • Dane podane przy rejestracji muszą być prawdziwe, aktualne i kompletne.
  • Przed pierwszą wypłatą wymagamy weryfikacji KYC: dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu i metody płatności.
  • Weryfikację obsługujemy w ciągu 24 do 72 godzin od dostarczenia dokumentów.
  • Zatajenie danych lub podanie fałszywych informacji może skutkować blokadą konta i zatrzymaniem środków.

Depozyty, wypłaty i weryfikacja

Zasady finansowe

Wpłaty przyjmujemy m.in. przez BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton oraz kryptowaluty, w tym Bitcoin, Ethereum i Tether. Minimalny depozyt i minimalna wypłata wynoszą po 80 PLN. Nie pobieramy prowizji od transakcji.

  • Wypłaty na portfele elektroniczne i kryptowaluty realizujemy w ciągu 0 do 24 godzin.
  • Karty płatnicze: 1 do 3 dni roboczych. Przelew bankowy: 3 do 5 dni roboczych.
  • Dzienny limit wypłat to 20 000 PLN, miesięczny 80 000 PLN.
  • Środki mogą być wypłacone wyłącznie metodą zarejestrowaną na Twoje dane.
  • Konto uznawane za nieaktywne przez 12 miesięcy może podlegać miesięcznej opłacie administracyjnej, o której poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

Bonusy i warunki obrotu

Każda promocja na naszej platformie ma własne zasady opublikowane w jej regulaminie szczegółowym. Niezależnie od promocji obowiązują wspólne postanowienia dotyczące obrotu, zakładów maksymalnych i terminów ważności.

  • Bonus podlega wymaganemu obrotowi, np. 35-krotnemu dla premii powitalnej, przed zleceniem wypłaty.
  • Podczas aktywnego bonusu pojedynczy zakład nie może przekraczać limitu wskazanego w warunkach promocji.
  • Bonusy mają określony termin ważności, np. 14 dni dla premii powitalnej, a niewykorzystane środki tracą ważność.
  • Wybrane gry mogą być wyłączone z obrotu lub liczone z obniżonym wkładem.
  • Maksymalna wygrana z bonusu podlega limitowi wskazanemu w warunkach danej promocji.

Zakazane praktyki i nadużycia

Chronimy uczciwość gry dla wszystkich graczy, dlatego konsekwentnie przeciwdziałamy nadużyciom. Naruszenie poniższych postanowień skutkuje unieważnieniem zakładów, konfiskatą wygranych i trwałą blokadą konta.

  • Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę lub gospodarstwo domowe.
  • Nadużywanie bonusów, w tym systematyczne kreowanie depozytów wyłącznie pod promocje.
  • Chargebacki i odwoływanie wpłat po rozegraniu środków.
  • Koluzja, wyzyskiwanie błędów oprogramowania i użycie botów lub automatycznych narzędzi.
  • Obejmowanie blokad geograficznych za pomocą VPN, proxy lub podobnych narzędzi.
  • Przekazywanie konta osobom trzecim i gra w imieniu innej osoby.

Graj odpowiedzialnie, ustaw limity

Stawiamy bezpieczeństwo graczy przed wielkością obrotu. W panelu konta możesz w każdej chwili ustawić limity depozytów, limity strat i przypomnienia o długości sesji, a także uruchomić okres samowykluczenia lub krótkiej przerwy. Nasz zespół szkoli się w rozpoznawaniu sygnałów problemowego hazardu i może się z Tobą skontaktować, gdy zauważymy niepokojące wzorce.

  • Samowykluczenie trwa przez zadeklarowany okres i nie można go skrócić po jego aktywacji.
  • Podczas wykluczenia zamykamy Twoje konto i usuwamy Cię z list mailingowych o promocjach.
  • Współpracujemy z organizacjami pomocowymi, w tym KBPN i Gambling Therapy, i udostępniamy ich dane kontaktowe w sekcji gry odpowiedzialnej.

Zamknięcie konta i reklamacje

M

a

s

z

p

r

a

w

o

z

a

m

k

n

ą

ć

k

o

n

t

o

w

k

a

ż

d

e

j

c

h

w

i

l

i

p

r

z

e

z

p

a

n

e

l

g

r

a

c

z

a

l

u

b

k

o

n

t

a

k

t

z

n

a

s

z

y

m

d

z

i

a

ł

e

m

w

s

p

a

r

c

i

a

.

W

y

p

ł

a

c

a

m

y

ś

r

o

d

k

i

z

s

a

l

d

a

m

e

t

o

d

ą

ź

r

ó

d

ł

o

w

ą

p

r

z

e

d

o

s

t

a

t

e

c

z

n

y

m

z

a

m

k

n

i

ę

c

i

e

m

.

R

e

k

l

a

m

a

c

j

e

p

r

z

y

j

m

u

j

e

m

y

p

r

z

e

z

c

z

a

t

n

a

ż

y

w

o

,

d

o

s

t

ę

p

n

y

c

a

ł

ą

d

o

b

ę

,

o

r

a

z

n

a

a

d

r

e

s

s

u

p

p

o

r

t

@

k

i

n

b

e

t

.

c

o

m

.

  • Reklamację rozpatrujemy w ciągu 30 dni od jej złożenia, a o wyniku informujemy Cię pisemnie.
  • W kwestiach spornych podstawą rozstrzygnięcia są zapisy niniejszego regulaminu i zapisy techniczne naszego systemu.
  • Niniejsza umowa podlega prawu maltańskiemu, właściwemu dla licencji MGA, a spory nierozstrzygnięte drogą polubowną rozpatruje właściwy sąd zgodnie z przepisami o jurysdykcji.

Jak zmieniamy regulamin

Możemy aktualizować niniejszy regulamin, aby odzwierciedlić zmiany przepisów, licencji lub oferty naszej platformy. O każdej istotnej zmianie powiadamiamy Cię e-mailem oraz komunikatem po zalogowaniu co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z konta po tym terminie oznacza akceptację nowej wersji. Jeśli jej nie akceptujesz, masz prawo zamknąć konto i wypłacić saldo bez dodatkowych opłat.

Najczestsze pytania

Czy muszę zweryfikować tożsamość przed pierwszą wypłatą?

Tak. Przed pierwszą wypłatą wymagamy dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu oraz weryfikacji metody płatności. Weryfikację KYC realizujemy w ciągu 24 do 72 godzin.

Ile kont mogę posiadać w Kinbet Casino?

Jedną osobę przypisujemy do jednego konta. Zakładanie kolejnych kont, także na dane domowników, traktujemy jako naruszenie regulaminu i podstawę do blokady.

Czy mogę grać z VPN?

Nie. Obejmowanie blokad geograficznych VPN-em lub proxy jest zabronione i skutkuje unieważnieniem zakładów oraz zamknięciem konta.

Jak zgłosić reklamację?

Napisz na [email protected] lub użyj czatu na żywo, dostępnego całą dobę. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 30 dni od złożenia.

Czy regulamin może się zmienić po mojej rejestracji?

Tak, o istotnych zmianach informujemy e-mailem i komunikatem po zalogowaniu co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Dalsza gra oznacza akceptację nowej wersji.